Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Definition und Vertragsgegenstand

• 1.1 – Dieser Vertrag („Vertrag“) stellt einen Fernvertrag nach Art. 50 und nach dem Gesetzesdekret 6. September 2005, n. 206 („Verbrauchercode“). Es regelt den Verkauf von Süßwaren durchIDB Industria Dolciaria BorsariSitz inBadia Polesine(RO),Via Cà Mignola Nuova1577, am 31. Juli 2003 in Italien gegründet, Grundkapital in Höhe von 110.000,00 Euro, Umsatzsteuernummer, Steuerkennzeichen und Registrierungsnummer im VenedigregisterRovigoLagoon Delta 02681730541, registriert bei der R.E.A. des C.C.I.A.A. vonRovigoBei Nr. 139409, in der Person seines gesetzlichen Vertreters Herr Andrea Muzzi, C.F. mzzndr66a17d653r, (nachfolgend „IDB“) an den Verbraucher (der „Kunde“).
• 1.3 – Die Absendung der Bestellung durch den Kunden setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

2. Verkaufspreise

• 2.1 – Die Preise der auf der Website und/oder über andere Fernverkaufskanäle veröffentlichten Produkte werden in Euro ausgedrückt und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger anwendbarer Steuern.

2-BIS-Produktinformationen

• 2-bis 1 – IDB stellt sicher, dass die nach den geltenden Rechtsvorschriften erforderlichen Informationen zu Lebensmitteln direkt auf der Seite jedes Produkts vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt werden. Diese Informationen umfassen die Liste der Inhaltsstoffe, Allergene, Verfallsdatum oder Mindestlagerungsfrist und Lagerungsmethoden. Der Kunde ist verpflichtet, diese Informationen zu konsultieren, bevor er mit dem Kauf fortfährt. IDB übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten gegenüber Inhaltsstoffen, die deutlich im Produktblatt angegeben sind.

3. Kauf- und Zahlungsmethode

• 3.1 – Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen mit der Übersendung durch IDB an den Kunden einer E-Mail, die die Bestellung bestätigt. Diese E-Mail enthält die Daten des Kunden, die Bestellnummer, den Preis der gekauften Ware, die Versandkosten und die Lieferadresse, an die die Ware gesendet wird.
• 3.2 – Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der zusammenfassenden E-Mail bearbeitet. In Zeiten der größten Wahlbeteiligung (zB Aktionen, Black Friday, Feiertage) können sich Bearbeitungs- und Versandzeiten verzögern. Es ist zu beachten, dass neben den Bearbeitungszeiten auch die Lieferzeiten, wie unter Punkt 4.1 angegeben, zu berücksichtigen sind.
• 3.3 – Zahlungen können über die auf der Website verfügbaren Systeme einschließlich PayPal und Kreditkarte erfolgen.

3-bis. Lieferbarkeit von Produkten

• 3-bis.1 – Die Verfügbarkeit der auf der Website angegebenen Produkte bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit, wenn der Kunde die Bestellung aufgibt. Diese Verfügbarkeit muss in jedem Fall als rein bezeichnend angesehen werden, da die Produkte aufgrund der gleichzeitigen Präsenz mehrerer Benutzer vor der Bestätigung der Bestellung an andere Kunden verkauft werden können.
• 3-bis.2 – Im Falle einer plötzlichen Erschöpfung der Lagerbestände wird IDB den Kunden unverzüglich durch Angebot informieren: Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Warten auf Wiederbefüllung, Stornierung der Bestellung mit Rückerstattung oder Stornierung der Einzelreferenz.
• 3-bis.3 – IDB kann keine Verantwortung für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte zugeschrieben werden.

4. Lieferung von Produkten – Reklamationen

• 4.1 – IDB liefert an die vom Kunden angegebene Adresse in den folgenden EU-Ländern: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Holland, Polen, Portugal, Tschechien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Ungarn. Standardlieferzeiten reichen von 3 (drei) bis 8 (acht) Arbeitstagen. In Zeiten mit der größten Wahlbeteiligung (Black Friday, Christmas, Ostern und dergleichen) können die Lieferzeiten im Vergleich zu den Standardzeiten verlängert werden. Bei Verzögerungen, die dem Kurier zuzurechnen sind, kann der Kunde die in Ziffer 4.4 vorgesehenen Rechte ausüben.
• 4.2 – Die Versandkosten werden während der Checkout-Phase angegeben. Der Versand ist bei Bestellungen über € 120,00 nur für Bestellungen innerhalb des italienischen Territoriums kostenlos.
• 4.3 – Bei Beschwerden im Zusammenhang mit Service-Ineffizienzen (z. B. Lieferverzögerungen nicht aufgrund höherer Gewalt) kann der Kunde diehelp@borsariverona.it, vorzugsweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Die gesetzlichen Bestimmungen für die Meldung von Produktkonformitätsmängeln gemäß Art. 5.
• 4.4 – Bei verspäteter Lieferung von mehr als 8 dem Kurier zuzurechnenden Werktagen kann der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Bekanntgabe der Verspätung:
  • Lieferung mit Rücksendung des Pakets an IDB auf Kosten des Unternehmens ablehnen;
  • Nehmen Sie die Lieferung an und stimmen Sie der Kundenbetreuung zu, um einen Rabattcode zu erhalten, der für einen späteren Kauf verwendet werden soll.

5. Produktgarantie

• 5.1 – Alle von IDB verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie nach Art. 128 ff. des Verbrauchercodes
• 5.2 – Es mangelt an Konformität, wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung: a) nicht der Beschreibung entspricht oder nicht über die angegebenen Eigenschaften verfügt; b) nicht für Lebensmittel geeignet ist; c) zeigt nicht die übliche Qualität und Leistung eines gleichartigen Vermögens. Sie fallen beispielhaft unter die Mängel der Konformität: Produkt mit einem zum Zeitpunkt der Lieferung verstrichenen Verfallsdatum, verändertes Produkt (z. oder Allergene deklariert. 
• 5.3 – Der Kunde hat die Pflicht, die fehlende Konformität innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung zu melden. Bei Lebensmitteln wird aufgrund ihrer Art davon ausgegangen, dass die Feststellung des Mangels, sofern nicht anders nachgewiesen, zum Zeitpunkt der Verpackung oder in jedem Fall innerhalb kurzer Zeit ab Lieferung erfolgt.  
• 5.4 – Bei fehlender Konformität hat der Kunde das Recht, das Produkt kostenlos zu ersetzen. Ist der Ersatz (z. B. nicht fortgeführtes Produkt) oder übermäßig belastend, hat der Kunde Anspruch auf eine Preisminderung oder Kündigung des Vertrages. 
• 5.5 – Zur Aktivierung der Garantie ist der Kunde verpflichtet, den Kundendienst (help@borsariverona.itQ) zu kontaktieren, den Mangel zu beschreiben und den Kaufnachweis vorzulegen. Um das Management zu beschleunigen, ist es ratsam, fotografische Dokumentationen anzuhängen. Unter Anwendung des Vorsorgeprinzips zum Schutz der öffentlichen Gesundheit könnte IDB die Rücksendung des defekten Produkts auf eigene Kosten für die notwendigen Analysen verlangen und dem Kunden die bereitgestellten Rechtsmittel anbieten. 

6. Widerrufsrecht

• 6.1 – Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, ohne Angabe des Grundes, vom Vertrag zurücktreten, indem er schriftlich anIDBein
• 6.2 – Die Produkte sind innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs intakt, ungenutzt und in der Originalverpackung zurückzugeben.
• 6.3 – Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt an IDB SRL (bei Via Ca ‚Mignola Nuova, 1577 / A – 45021 Badia Polesine (RO) – Italien) zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware (einschließlich Versand, Verpackung und Verpackungskosten) werden dem Kunden in Rechnung gestellt, der das Produkt ordnungsgemäß verpackt und verpackt versenden muss. Der Kunde muss eine Kopie des Transportdokuments in die Verpackungsbox einfügen.
• 6.4 – Bei korrekter Ausübung erstattet IDB dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der anfänglichen Lieferkosten (ausgenommen die Mehrkosten, die sich aus der Wahl des Kunden einer Lieferart unterscheiden, die sich von der weniger teuren Art der Lieferung abweicht Standardlieferung bieten wir an). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem IDB über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wird. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, sofern dies vorhergehend ist.
• 6.5 – Gemäß Art. 59 Co. 1 Gesetzesdekret 6. September 2005 n. 206 (Consumer Code), das Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche, personalisierte oder offene Ware nach der Lieferung. 

7. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von IDB gemäß der DSGVO (EU Reg. 2016/679) und dem Gesetzesdekret 196/2003 für Zwecke der Vertragsausführung verarbeitet. vorherige Zustimmung, für Werbezwecke.
Der Kunde kann jederzeit die Zugriffs-, Berichtigungs-, Widerrufs- und Widerspruchsrechte ausüben help@borsariverona.it.

Die vollständigen Informationen können im Abschnitt „Datenschutzrichtlinie“ der Website eingesehen werden.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• 8.1 – Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
• 8.2 – Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, einschließlich derjenigen, die sich auf Auslegung, Gültigkeit, Wirksamkeit, Ausführung und Kündigung beziehen, ist das Gericht des Wohnsitzes oder Sitzes des Kunden, sofern qualifizierend, ausschließlich und obligatorisch als „Verbraucher“ und obligatorisch im Hoheitsgebiet von Der italienische Staat gemäß Art. 66-Bis des Gesetzesdekrets 206/2005 (Consumer Code).
• 8.3 – In jedem anderen Fall oder wenn der Kunde in Ausübung seiner Geschäfts-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeit (B2B-Kunde) handelt, wird die territoriale Gerichtsbarkeit ausschließlich dem Gericht Rovigo übertragen.